Renouvellement du certificat qualité de la Direction des Services Aéroportuaires (DSA)

La vision de la Direction Générale des Douanes en matière de politique qualité est de hisser l’Administration douanière au rang des Administrations publiques de référence en Côte d’Ivoire. C’est dans ce cadre que la Direction des Services Aéroportuaire (DSA) a été auditée, du lundi 1er au mardi 2 aout 2016, pour le renouvellement de son certificat.
Conduit par le Bureau Veritas Certification, cet audit vise à vérifier la maturité des services en matière de management de la qualité.
Mme Danielle AKPA, Responsable de l’Audit, a fait savoir qu’au terme de la délibération, 06 points forts, des opportunités d’amélioration et 03 non-conformités mineurs ont été relevés.
Pour terminer, elle a affirmé que les services Aéroportuaires de la Douane sont certifiés conformes aux exigences de la norme ISO 9001 Version 2008, avec des améliorations apportées au système de management.
Prenant la parole, la Responsable Qualité, le Commandant BOUA Keke, a exprimé sa joie tout en félicitant tous ses collaborateurs. Elle a sollicité l’appui des responsables de l’Audit à l’effet de permettre à la Direction des Services Aéroportuaires de fournir les documents justificatifs afin de lever les non-conformités.
Quant à la Directrice des Services Aéroportuaires, le Colonel DIABY KONE Fatoumata, elle a remercié les responsables de l’Audit pour l’objectivité de leur opération.
Représentant le Directeur Général des Douanes, la Sous-directrice de la Communication, Mme SORO-DJIKE Jocelyne, a félicité tout le staff administratif de la Direction des Services Aéroportuaires. Elle a rassuré le Bureau Veritas que les non-conformités constatées seront levées dans les plus brefs délais.