OBJET: Fonctionnement de la HOTLINE

J'ai l'honneur de porter à la connaissance de l'ensemble du service et des usagers que de nouvelles dispositions sont arrêtées pour le fonctionnement de la Hotline,
Désormais, les services de la Hotline seront contactés:

• par téléphone (21754732 / 21754738 / 21754772)
• par messagerie intégrée de l'application Sydam World (adresses: hotline, hotline2, hotlacc6, hot_virg)
• par les assistants déployés sur les différents sites (voir liste en annexe).

Par conséquent, les usagers n'auront plus à se rendre dans les locaux de la Hotline, sauf sur convocation du service.

Je compte sur la bonne compréhension de tous pour le respect des présentes mesures.