Dans le cadre de la surveillance du Système de Management Qualité (SMQ) des services certifiés, les organismes certificateurs effectuent chaque année un audit afin de s’assurer de la vitalité et de l’efficacité du SMQ déployé.

Le Système de Management Qualité du Bureau des Douanes d’Abidjan Port (BAP) a été soumis, les lundi 03 et mardi 04 avril 2023, à cet audit de renouvellement du certificat ISO 9001 Version 2015.  

A l’issue des deux (2) jours de travaux avec les équipes du BAP, l’organisme Bureau Veritas, conduit par Mme N’GORAN Eléonore, a relevé avec satisfaction que le SMQ du BAP demeure efficace et performant avec 00 non-conformité majeure et 00 non-conformité. C’est pourquoi, Bureau Veritas a donné son avis favorable pour le maintien du certificat ISO 9001 Version 2015 au Bureau Abidjan Port.

Le Colonel DIOMANDE Ramatou BICTOGO, Directrice des Services Douaniers du Port et des Services Spéciaux, a exprimé sa fierté et traduit toute sa reconnaissance aux pilotes, co-pilotes et à l’ensemble du personnel pour leurs efforts ayant contribué au renouvellement du certificat.

Quant au Colonel KOFFI Méa Ignace, Directeur des Ressources Humaines, assurant l’intérim de la Directrice de la Communication, de la Qualité et du Partenariat avec le Secteur Privé, il a félicité l’ensemble du personnel pour la bonne conduite de la politique qualité qui a permis le maintien dudit certificat, obtenu depuis 2013. Poursuivant, il a invité le personnel à redoubler d’ardeur en vue de satisfaire les usagers-clients.