Le Bureau Abidjan Port (BAP) reconduit son certificat.
C’est par un tonnerre d’applaudissement que les agents du BAP et leurs responsables ont accueilli cette excellente nouvelle. Leurs efforts venaient encore d’être reconnus par l’organisme de certification, Bureau Veritas, qui a effectué, du 11 au 12 mars 2025, un audit sur les activités de cet important service de la Direction des Services Douaniers du Port et des Services Spéciaux (DSDPSS).
Cet audit avait pour objectif de vérifier la conformité du Système de Management Qualité (SMQ) du Bureau Abidjan Port conformément au référentiel de la norme ISO 9001 version 2015.
Au cours de la séance de restitution des travaux, l’équipe du Bureau Veritas conduite par Monsieur Darius TIEROU, a félicité le Colonel BICTOGO DIOMANDE Ramatou, Directrice des Services Douaniers du Port et des Services Spéciaux et ses collaborateurs pour les efforts consentis en vue de lever les points de non conformités. Poursuivant, les Auditeurs ont noté que l’engagement et l’implication des différents acteurs du SMQ du BAP ont permis d’enregistrer zéro (0) non-conformité majeure et zéro (0) non-conformité mineure et ont déclaré le SMQ conforme aux dispositions de la norme ISO 9001 version 2015.
Tour à tour, le Responsable Qualité, le Chef de Bureau Abidjan Port et le Colonel SORO Amidou, Sous-directeur des Services Douaniers du Port, représentant de la Directrice des Services Douaniers du Port et des Services Spéciaux, ont exprimé des sentiments de joie et de fierté pour ces excellents résultats, fruit de l’implication du Directeur Général des Douanes dans la dynamique de certification globale de toute l’Administration des Douanes. Ils ont tous adressé leurs vives félicitations à l’ensemble de leurs collaborateurs pour le travail abattu qui a prévalu à la reconduction du certificat.
Pour clore la série des interventions, le Colonel DIBY KOUAME Anne-Marie, Directrice de la Communication, de la Qualité et du Partenariat avec le Secteur Privé, a, au nom du Directeur Général des Douanes, exprimé sa satisfaction pour les résultats obtenus. Elle a, en outre, indiqué que cette performance honore une fois de plus l’Administration des Douanes et traduit de façon concrète la vision managériale du Directeur Général. A l’endroit du Bureau Veritas, elle a exprimé la gratitude de l’Administration des Douanes et tout l’intérêt porté à l’activité de surveillance et d’évaluation du SMQ. Elle a, enfin, invité tous les acteurs du Système Management Qualité du BAP, pilotes et co-pilotes à redoubler d’effort pour maintenir le cap afin de parvenir à la certification globale des Douanes Ivoiriennes., vœux cher à son premier manager, le Général DA Pierre Alphonse.
