Plateforme de demande d'informations ou de plaintes et réclamations pour ses usagers.
- Faciliter et simplifier le mode de saisine des services des Douanes en matière de plaintes et réclamations ;
- Recueillir les plaintes et les imputer automatiquement aux directions ou services concernés.
CIBLES :
- Agents des Douanes
- Usagers-Clients
ACCÈS :
